8月份收到澳大利亚Kyle邮件反馈说早前从别的供应商买的产品飞毛不整齐。刷子上的毛丝长长短短，不但影响美观，而且影响使用效果，还收到了客户的质量投诉。此次咨询是想拿到产品样品，请我们提供修剪整齐的试管刷样品。

傲群的销售客服Mary回复了Kyle。在详谈中了解到他所需的刷子的直径是6mm，尼龙丝直径0.10mm，刷子和刷丝的直径都非常小，傲群的做法是采用纯料的尼龙毛丝生产，刷丝本身干爽，这样能避免在飞毛的过程中较长的刷丝隐藏在试管刷中，其次是要保持飞毛刀的锋利度，最后生产完对产品质量全面检查，控制好每一道工序，能确保试管刷的毛丝修剪整齐。Kyle听完Mary的解说后并支付了500元的样品费希望我们提供多个规格的样品，3天后就将样品寄给了Kyle。

Kyle收到试管刷后非常满意，每一个都修剪的非常整齐，没有长的刷丝露在试管刷外面，当天给了我们2万个的采购合同。